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Voici comment nous écrire
1. Rendez-vous sur le formulaire de contact
Depuis n'importe quelle page, cliquez sur "Aide" dans le menu, puis sur "Nous contacter".
2. Sélectionnez votre profil
Indiquez si vous êtes un organisateur d'événement ou un gestionnaire de salle. Cela nous aide à orienter votre demande vers le bon interlocuteur.
3. Choisissez le sujet
Sélectionnez la catégorie qui correspond le mieux à votre question : problème technique, question sur une salle, gestion de compte, etc.
4. Décrivez votre demande
Donnez-nous un maximum de détails. Plus votre message est précis, plus notre réponse sera rapide et utile.
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Délai de réponse
Notre équipe répond sous 24 à 48 heures ouvrées. Les demandes urgentes (bug bloquant, problème de connexion) sont traitées en priorité.
Bon à savoir : Avant de nous écrire, parcourez le centre d'aide. Votre réponse s'y trouve peut-être déjà.
Si votre question concerne une salle en particulier, vous pouvez aussi contacter directement le gestionnaire via la messagerie intégrée sur sa fiche.