Reporter ou annuler une séance photo
Un imprévu vous empêche d'accueillir le photographe à la date convenue ? Voici la procédure pour reporter ou annuler.
Reporter la séance
Contactez votre conseiller ABC Salles dès que vous savez que la date ne convient plus. Plus vous prévenez tôt, plus il sera facile de trouver un nouveau créneau.
Le report est sans frais supplémentaires si vous prévenez au moins 72 heures avant la date prévue. Votre conseiller vous proposera de nouvelles dates en fonction des disponibilités du photographe.
Délai minimum : 72 heures
Le photographe bloque son emploi du temps pour votre séance. Un préavis de 72 heures minimum lui permet de réorganiser son planning. Ce délai est indispensable pour :
• Respecter l'organisation du photographe
• Permettre de reprogrammer rapidement
• Éviter d'éventuels frais de déplacement déjà engagés
Annulation tardive (moins de 72h)
Si vous devez annuler moins de 72 heures avant la séance, contactez immédiatement votre conseiller. Des frais peuvent s'appliquer selon les conditions convenues. Votre conseiller vous informera des modalités exactes.
Annuler définitivement
Si vous souhaitez annuler la séance sans report, informez votre conseiller. Il prendra en charge l'annulation auprès du photographe et vous confirmera la prise en compte.
Météo défavorable
Si une partie du shooting est prévue en extérieur et que la météo ne le permet pas :
• Le photographe peut adapter le programme en se concentrant sur les intérieurs
• Ou vous pouvez décider ensemble de reporter la séance
Discutez-en avec votre conseiller quelques jours avant pour anticiper.
Astuce : Prévoyez une date de repli dès la planification initiale. Si la météo ou un imprévu surgit, vous avez déjà un plan B.
Séance partielle
Si le shooting est interrompu en cours de route (panne, météo, événement imprévu), votre conseiller organisera une séance complémentaire pour couvrir les espaces manquants.