Gérer plusieurs lieux ou changer le propriétaire
Vous exploitez plusieurs établissements ? Ou vous reprenez un lieu déjà référencé ? Voici comment gérer ces situations.
Un compte, plusieurs établissements
Votre compte pro peut être rattaché à plusieurs fiches établissement. Vous gérez tous vos lieux depuis une seule connexion.
Depuis votre tableau de bord, un sélecteur vous permet de naviguer entre vos différents établissements. Chaque fiche conserve ses propres statistiques, demandes et paramètres.
Pour ajouter un nouveau lieu à votre compte, deux cas :
• Le lieu n'est pas encore sur ABC Salles : contactez votre conseiller pour créer la fiche et la rattacher à votre compte existant
• Le lieu est déjà référencé : votre conseiller peut le rattacher à votre compte après vérification
Transférer un établissement à un nouveau propriétaire
En cas de changement de gérant, de cession ou de reprise, le compte ne se transfère pas automatiquement. La procédure est la suivante :
• Le nouveau propriétaire crée son propre compte sur ABC Salles
• L'ancien propriétaire (ou le nouveau) contacte son conseiller ABC Salles
• Le conseiller effectue le transfert de la fiche vers le nouveau compte
• L'historique des avis et des statistiques est conservé
Le transfert prend généralement 24 à 48 heures ouvrées.
Astuce : Prévenez votre conseiller dès que le transfert est envisagé. Il pourra préparer la transition et éviter toute interruption de service.
Donner un accès à un collaborateur
Vous souhaitez qu'un membre de votre équipe accède à l'Espace Pro sans partager vos identifiants ? Contactez votre conseiller. Il peut configurer un accès secondaire avec des droits adaptés.
Chaque utilisateur dispose alors de ses propres identifiants. Vous gardez le contrôle sur les droits accordés.
Supprimer un lieu de mon compte
Si vous ne gérez plus un établissement, votre conseiller peut détacher la fiche de votre compte. La fiche reste en ligne mais n'apparaît plus dans votre tableau de bord.