Équilibre et sentiment d'appartenance au cœur des événements professionnels de 2024
Le 23 octobre 2023
On en parle
Un récent rapport du groupe Accor, acteur majeur de l'industrie hôtelière, a mis en évidence les évolutions significatives qui transforment le paysage des rencontres professionnelles. Alors que le monde du travail subit d'importantes mutations, l'étude souligne que la nécessité de se réunir en personne, d'échanger des expériences et de favoriser des interactions humaines demeurera plus essentiel que jamais.
Dans un monde en constante évolution, marqué par des transformations économiques et sociales sans précédent, les temps forts professionnels sont au cœur d'un bouillonnement d'idées et de nouvelles opportunités. Ces dernières années - notamment en raison de l’impact de la pandémie de Covid-19, le secteur a connu des bouleversements majeurs, remettant en question les méthodes conventionnelles et réinventant la manière dont entreprises, organisations et individus se réunissent pour partager des idées, tisser des liens durables et créer des souvenirs.
C'est dans ce contexte dynamique que se dessine un nouvel horizon, éclairé par un rapport récent émanant du groupe Accor, l'un des leaders mondiaux de l'industrie hôtelière. Baptisée "Meetings & Events Industry Forecast" et publiée le 19 octobre 2023, cette enquête met en lumière les évolutions significatives qui redessinent le paysage des rencontres professionnelles pour l'année 2024. Les résultats sont sans appel : il devient évident que l'aspect humain des événements professionnels reprend sa place centrale.
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Une reprise éclair du secteur
Les professionnels de l'industrie retrouvent confiance et anticipent une croissance significative au cours des prochaines années, qui risque même de dépasser les niveaux d'avant pandémie. Les projections optimistes évoquent une valorisation de la filière mondiale des réunions à 1,78 milliard de dollars d'ici 2030, comme le rapporte le site Tendance Hôtellerie.
L'enquête révèle, par ailleurs, une tendance à la hausse des dépenses dans le secteur. En effet, 78 % des professionnels interrogés ont déclaré que leurs dépenses, ou celles de leurs clients, avaient augmenté depuis 2022. Les attentes pour 2024 sont tout aussi prometteuses, puisque 80 % des experts prévoient une augmentation des dépenses et 30 % estiment qu'elle dépassera largement les 25 %.
Eco-responsabilité et rassemblements de toutes les tailles
L'étude révèle qu'une part considérable, soit 57 % des répondants, prévoient une augmentation du nombre de réunions de grandes envergures (plus de 300 participants). En soulignant l'importance continue des expositions, conférences et salons, l'enquête révèle également que 78 % des professionnels interrogés estiment que ces événements resteront des éléments clés de l'industrie.
Par ailleurs, l'éco-responsabilité s'impose désormais comme un élément crucial de différenciation dans le secteur des événements professionnels. Le développement durable ne peut donc plus être une réflexion après-coup, mais doit être intégré dès la conception même des rassemblements. Les entreprises et organisations qui adoptent cette approche seront ainsi, selon l’étude, mieux positionnées pour répondre aux nouvelles exigences du marché tout en contribuant positivement à la protection de la planète.
L'accent mis sur la qualité de l’expérience
Si la recherche de rentabilité demeure un objectif important, il ne s'agit plus uniquement de chiffres et de bénéfices, mais bien d'aller au-delà pour atteindre ce que l’on appelle le "retour sur expérience". Cette tendance met en évidence un changement de perspective : pour qu’un rassemblement professionnel soit réussi, celui-ci doit créer des expériences mémorables qui permettent de tisser des liens forts avec les participants.
Dans un contexte où la concurrence est féroce et où les attentes des participants sont de plus en plus élevées, les entreprises comprennent, en effet, que la clé du succès réside dans la création d'événements qui marquent les esprits. Et cela va au-delà des chiffres financiers ! Il deviendra plus que jamais nécessaire de veiller à la satisfaction des participants, à leur engagement, à leur fidélisation, voire à leur potentiel pour devenir d'éventuels ambassadeurs à l'avenir.
Promouvoir le sentiment d’appartenance
En 2024, les réunions, séminaires et autres événements professionnels reposeront sur une pierre angulaire fondamentale : l'humain. La célébration du lien humain revêt, en effet, une importance capitale dans un monde de plus en plus connecté virtuellement. Les événements organisés en présentiel offrent ainsi une opportunité de réunir des individus pour des échanges en face à face qui favorisent des relations authentiques.
Les organisateurs d'événements cherchent également de plus en plus à créer des expériences qui favorisent ce sentiment d'appartenance, que ce soit par le biais d'animations interactives, de contenus personnalisés et collaboratifs ou de programmes de reconnaissance.
L’importance de se retrouver dans une même salle
Les organisateurs d'événements sont également très confiants quant à la croissance des réunions en personne en 2024 : 33 % d'entre eux anticipant un chiffre d'affaires en hausse de 40 % par rapport aux réunions virtuelles. Eh oui, malgré les avancées technologiques, les réunions en personne demeurent irremplaçables pour établir des relations solides. L'interaction directe, les expressions faciales, les échanges non verbaux et la proximité humaine favorisent, en effet, des connexions plus profondes.
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